Política de Privacidad

• Datos de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico y, opcionalmente, número de teléfono. Tu contraseña se guarda siempre cifrada (hash), nunca en texto plano.
• Datos financieros que tú ingresas: ingresos, gastos, transacciones, presupuestos, metas de ahorro y cuentas de ahorro. Tú controlas esta información.
• Lectura de SMS bancarios (solo Android, opcional): con tu permiso, QUHO puede leer mensajes SMS de tu banco únicamente para detectar y registrar transacciones de forma automática. No leemos mensajes personales y este permiso no existe en iOS.
• Datos del dispositivo y notificaciones: si activas las notificaciones, guardamos un token de notificaciones push junto con el sistema operativo y el modelo del dispositivo para poder enviártelas.
• Actividad de uso: registramos cuándo abres la app para optimizar el horario de las notificaciones y mejorar el servicio.

• Prestar el servicio: registrar tus finanzas, calcular presupuestos, metas e insights.
• Generar consejos personalizados a través de nuestro asesor con inteligencia artificial.
• Enviarte notificaciones y recordatorios que tú configures.
• Dar soporte, prevenir fraude y mantener la seguridad de tu cuenta.
• Cumplir obligaciones legales.

Cuando usas el asesor de IA, el contenido de tu consulta y un resumen de tu situación financiera se envían a nuestro proveedor de modelos de IA exclusivamente para generar la respuesta. No se usa para publicidad ni se vende a terceros.

Los pagos de la suscripción Premium se procesan a través de proveedores de pago externos (por ejemplo, Stripe o la plataforma de compras de la tienda de aplicaciones). QUHO no almacena los datos completos de tu tarjeta; estos son gestionados por el procesador de pagos conforme a sus propias políticas.

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (alojamiento en la nube, proveedor de IA, procesador de pagos, servicio de notificaciones), bajo obligaciones de confidencialidad, o cuando la ley lo exija.

QUHO no utiliza rastreo publicitario ni SDKs de terceros para seguirte a través de otras apps o sitios. No mostramos anuncios.

Ciframos la información en tránsito (HTTPS) y protegemos los tokens de sesión en el almacenamiento seguro del dispositivo. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según lo requiera la ley.

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la app, en Perfil → Eliminar cuenta. Al hacerlo desactivamos tu cuenta, anonimizamos tus datos personales (correo, teléfono, nombre) y cancelamos cualquier suscripción activa. También puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiéndonos a soporte@quho.app.

QUHO no está dirigida a menores de edad y no recopilamos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

¿Dudas sobre privacidad? Escríbenos a soporte@quho.app.